Пост-эффективность: что приходит после оптимизации?
Когда оптимизация перестаёт окупаться: как распознать предел эффективности и какое мышление приходит ему на смену.
Десятилетиями ответом была эффективность: сократить издержки, упростить, автоматизировать, оптимизировать. Но в какой-то момент каждая компания упирается в предел, и каждый следующий шаг стоит дороже и приносит меньше. Этот раздел о том, что дальше: как распознать, что оптимизация перестала окупаться, и какое мышление приходит на смену, когда делать то же самое лучше уже недостаточно.